Esta garantia aplica-se a produtos SRAM feitos sob os nomes de marca SRAM®, RockShox®, Truvativ®, Zipp®, Quarq®, ® e TIME®. Também se aplica aos produtos SRAM feitos sob o nome de marca Hammerhead® e comprados em 15 de maio de 2024 ou em data posterior.
A SRAM oferece a seguinte garantia para seus produtos:
- Componentes de Bicicleta SRAM: Garantia por 2 anos a partir da data de compra original contra defeitos de materiais e de fabricação.
- Rodas e Aros Zipp MOTO: Garantia vitalícia contra defeitos de materiais e de fabricação.
- Componentes Não Elétricos Zipp (Modelos 2021 e Posteriores): Garantia vitalícia contra defeitos de materiais e de fabricação.
Condições da Garantia:
A garantia é válida somente para o comprador original e não pode ser transferida
Para acionar a garantia, o cliente deve procurar o revendedor onde comprou a bicicleta ou o componente SRAM, ou um serviço autorizado pela SRAM.
É necessário apresentar o comprovante original de compra.
Todas as reclamações serão avaliadas por um serviço autorizado pela SRAM. Se a reclamação for aceita, o produto será reparado ou substituído, conforme decisão da SRAM.
As reclamações devem ser feitas dentro do período da garantia e até 1 ano após a descoberta do defeito, conforme permitido pelas leis locais.
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