Garantia Vitalícia Zipp

Quando você compra novas rodas e componentes Zipp, você tem o respaldo de uma garantia vitalícia global. Isso inclui defeitos de fabricação, mas também qualquer falha do sistema que ocorra ao andar de bicicleta dentro do uso pretendido do seu produto Zipp.

Se o seu produto Zipp falhar durante a condução, iremos substituí-lo ou repará-lo gratuitamente. 

Exemplos de cobertura durante a condução:

• Você está andando em grupo, bate em um buraco que ninguém avisou e sua roda está danificada.Você está coberto.
• Você está voando em um singletrack em suas rodas MOTO e quebra um aro em uma pedra afiada que não viu? Você está coberto.

A garantia não se aplica a danos ocorridos fora do uso da bicicleta ou se você usar seus produtos Zipp além do uso pretendido:

• Suas rodas foram danificadas em um incidente veicular em que seu seguro cobriria os danos.
• Leve seu 808 Firecrest Wheelset no cascalho;ou monte 3ZERO MOTO em uma bicicleta Downhill.

Programa Keep Rolling

Para os casos não cobertos pela garantia, a Zipp oferece o programa Keep Rolling, para que você possa substituir/consertar seus produtos por um preço razoável e voltar à ativa o mais rápido possível.

A cobertura da garantia é para rodas Zipp, guidões, mesas e canotes de selim do ano modelo 2021 e mais recentes. Ela se aplica somente ao proprietário original e não é transferível. Os componentes do ano modelo 2021 e posteriores podem ser identificados pelo novo logotipo Zipp. A garantia vitalícia é para produtos não eletrônicos, então com a Vuka Shift AXS 90, a garantia cobre as extensões de carbono, mas não os componentes eletrônicos, que têm uma garantia de dois anos.

Caso não tenha realizado sua compra em nosso site, um revendedor autorizado deve processar o pedido garantia e enviá-la a Proparts para avaliação. Leve seu produto Zipp e o comprovante de compra original ao revendedor onde ele foi comprado para iniciar o processo. Para agilizar as interações de serviço, recomendamos registrar seu conjunto de rodas em https://register.sram.com/. No entanto, o registro não é necessário para usar a política de garantia.
Importante: o comprovante de compra é necessário com ou sem o registro do produto.

Como funciona?

• Compre de um revendedor autorizado Zipp ou através de nossa loja online
• Guarde o comprovante de compra (ISSO É OBRIGATÓRIO)
• Registre suas rodas Zipp  – não é necessário para a garantia, mas pode agilizar o processo
• Se você tiver algum problema, leve o produto Zipp coberto ao local de compra
• Obtenha uma avaliação para substituição ou reparo no local de serviço SRAM