Programa ZIPP Keep Rolling

Para os casos não cobertos pela garantia, a Zipp oferece o programa Keep Rolling, para que você possa substituir / reparar seus produtos a um preço razoável e voltar à ativa o mais rápido possível.

Como funciona:

1. Compre de um revendedor autorizado da Zipp ou através do nosso site https://www.sram.proparts.esp.br/
2. Guarde o comprovativo de compra (É NECESSÁRIO)
3. Registre suas rodas Zipp - não é necessário para a garantia, mas pode agilizar o processo
4. Se você tiver um problema, leve o produto Zipp coberto ao seu local de compra
5. Obtenha uma avaliação para substituição ou reparo no local de serviço SRAM

A cobertura da garantia é para rodas, guidões, hastes e canotes Zipp do ano modelo 2021 e posteriores. Aplica-se apenas ao proprietário original e não é transferível. Os componentes do modelo do ano 2021 e posteriores podem ser identificados pelo novo logotipo Zipp. A garantia vitalícia é para produtos não eletrônicos, portanto, com o Vuka Shift AXS 90, a garantia cobre as extensões de carbono, mas não os eletrônicos, que têm garantia de dois anos.

Um revendedor autorizado deve processar as reivindicações de garantia e enviá-las a um local de serviço SRAM para avaliação. Leve seu produto Zipp e o comprovante de compra original ao revendedor onde foi adquirido para iniciar o processo. Caso a compra tenha sido realizada através do site https://www.sram.proparts.esp.br/, entre em contato através do nosso Chat online localizado no canto esquerdo inferior desta página ou através do nosso telefone(11) 5180-4830 de segunda a sexta, das 09h00 às 17h00 e escolha a opção para falar diretamente com nosso atendimento.

Para agilizar as interações de serviço, recomendamos registrar seu rodado em https://register.sram.com/ .O registro, no entanto, não é necessário para usar a política de garantia. Importante: O comprovante de compra é necessário com ou sem registro do produto.