Como Receberei o Reembolso Após a Devolução?

A restituição dos valores pagos pelo cliente SRAM será de acordo com o método de pagamento escolhido no processo da compra inicial.

• Cartão de crédito: No caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorre através de estorno no cartão de crédito em até uma ou duas faturas, de acordo com a data de fechamento de seu cartão.
• PIX:  A devolução de valores para compras realizadas através de Pix ocorre através de reembolso na conta corrente do titular da compra em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento. 

Importante: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso centro de distribuição e de acordo com as condições de troca ou devolução. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.

Caso queira acompanhar uma solicitação em aberto ou falar com nosso atendimento, utilize o chat online localizado no canto esquerdo inferior desta página ou através do telefone (11) 5180-4830de segunda a sexta, das 09h00 às 17h.