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Sobre Parcerias e Patrocínios:
Para parcerias ou patrocínio é necessário entrar em contato direto com a Proparts através do e-mail abaixo: imprensa@proparts.esp.br Envie uma mensagem contando um pouco da sua história, vamos ad...
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Como Realizar um Pedido:
Após escolher o seu produto, clique em Comprar: Clique em Calcular e coloque o seu CEP para escolher a forma de entrega: Após escolher a forma de entrega, clique em Fechar Pedido: Infor...
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Posso Alterar a Forma de Pagamento de um Pedido Realizado?
Ainda não. Caso seja necessário, você deverá solicitar o cancelamento do pedido pela nossa central de atendimento através do Chat Online localizado no canto esquerdo inferior desta página ou atravé...
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Meu Pagamento não foi Aprovado. O que Fazer?
Se o seu pagamento não for identificado dentro do prazo de dois dias úteis após a finalização do pedido, o mesmo será cancelado automaticamente e você receberá um e-mail confirmando o cancelamen...
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Meu Pedido Realizado com Cartão de Crédito não foi Aprovado. Qual o Motivo?
Todos os pedidos passam por um processo de segurança para validação de dados. Este processo pode ser finalizado em até 48h após a realização do pedido. Em caso de não aprovação, entre em contato co...
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Como Receberei o Reembolso Após a Devolução?
A restituição dos valores pagos pelo cliente SRAM será de acordo com o método de pagamento escolhido no processo da compra inicial. Cartão de crédito: No caso da compra efetuada com cartão de créd...
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Comprei com Desconto e Quero Fazer uma Devolução. Qual Valor vou Receber de Volta?
Se você comprou um produto com desconto (seja na SALE, Black Friday ou usando algum cupom), receberá de volta o valor que você pagou pela peça (com desconto) via créditos ou estorno - o que você ti...
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Posso Efetuar o Pagamento com 2 Cartões de Crédito?
Sim! Você poderá utilizar dois cartões de crédito para finalizar sua compra em nosso site.
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Posso Pagar uma Parte do Valor à Vista e a Outra Parcelada?
Ainda não. A condição de pagamento tem que ser a mesma: ou inteiramente à vista ou inteiramente parcelada. Lembrando que você pode usar dois cartões para realizar o seu pagamento.
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AXS no Google Play:
O aplicativo SRAM AXS se conecta aos seus dispositivos inteligentes, permitindo a personalização da sua bicicleta - e do seu passeio. Isso inclui configurar componentes da maneira que você quiser, ...